Le scatole sono davvero sigillate?
Sì. Tutto quello che vendiamo è GCC Pokémon ufficiale, sigillato in fabbrica. Non apriamo niente, non togliamo buste e non richiudiamo nessuna scatola. Non vendiamo carte singole né prodotti riconfezionati.
Le carte sono in italiano?
Sì, tranne quelle della collezione inglese 30th Celebration. La lingua è indicata su ogni scheda prodotto.
Che cos'è la collezione 30th Celebration?
I prodotti dell'espansione dei 30 anni nella versione inglese: Elite Trainer Box, collezioni, blister e bundle. Carte e scatola sono in inglese. Se vuoi le carte in italiano, la stessa espansione la trovi in 30° Anniversario.
Perché c'è un limite a persona?
Perché ogni uscita arrivi al maggior numero possibile di persone. Senza limite, pochi rivenditori svuotano le scorte in dieci minuti. La regola: 1 a persona sui Set Allenatore Fuoriclasse e sull'Elite Trainer Box inglese, 2 a persona per tutti gli altri prodotti. Il carrello applica il limite da solo. Un ordine che aggira il limite viene annullato e rimborsato per intero.
Cosa c'è in un espositore? E in un Set Allenatore Fuoriclasse?
Un espositore contiene buste sigillate nella confezione originale, di solito 36. Un Set Allenatore Fuoriclasse contiene buste, una carta promozionale, bustine protettive, carte Energia, dadi e una scatola per riporre le carte. Il contenuto esatto è su ogni scheda, alla voce «Cosa c'è nella scatola».
Troverò una carta rara?
Non possiamo promettertelo. Il contenuto di una busta è casuale e lo decide il produttore. Ti garantiamo una scatola ufficiale e integra, non quello che c'è dentro.
Quando arriva il mio ordine?
Spedizione gratuita in tutta Italia, consegna in 3-5 giorni lavorativi. Il codice di tracciamento ti arriva via e-mail appena il pacco parte. Tutti i dettagli nella pagina Spedizioni.
Spedite anche fuori dall'Italia?
[DA COMPLETARE: paesi di consegna e costi di spedizione fuori dall'Italia]
E se il pacco arriva danneggiato?
Chiedi al corriere di annotare il danno e mandaci, se possibile entro 72 ore, le foto del cartone e della scatola. Ti rimborsiamo o sostituiamo il prodotto, come preferisci, e il reso è a carico nostro.
Posso restituire una scatola aperta?
Sì. Hai 14 giorni dal ricevimento per cambiare idea e ti rimborsiamo entro 14 giorni. Rimborsiamo anche una scatola aperta. Se l'hai aperta più di quanto serviva per controllare il prodotto, togliamo solo la sua perdita di valore. Se torna con il sigillo di fabbrica intatto, ricevi l'intero importo. Puoi recedere anche in un clic, con il pulsante «Recedi dal contratto» in fondo a ogni pagina. Tutti i dettagli in Resi e rimborsi.
Il pagamento è sicuro?
Sì. Il pagamento è cifrato e gestito da un fornitore certificato. Il numero della tua carta non lo vediamo mai. Più dettagli in Pagamento sicuro.
Non trovo un prodotto
Da noi non ci sono preordini: vendiamo solo quello che è già uscito ed è disponibile. Se cerchi altro, scrivici a [DA COMPLETARE: e-mail] con il nome del prodotto.